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部分海外联想/拯救者用户反馈更新BIOS后无法启动Windows 官方暂未提供解决方案

2022-05-05 10:26:44  来源:IT之家    

  WindowsLatest 发现,有一些不太幸运的联想笔记本电脑用户(尤其是 Legion 用户)在通过联想 Vantage 安装了推送的 BIOS 更新后遇到一些麻烦。

  根据 Reddit 论坛等各种报告 / 反馈,在 BIOS 更新后,无论是 Windows 10 还是 Windows 11 都会遇到启动失败的问题。

  IT之家提醒,目前只是部分联想 Legion 机型受到影响,例如 Legion 5 和 Legion 7 系列,BIOS 版本 GKCN53WW。更新后会产生随机的蓝屏死机现象,停止代码显示为“DRIVER_POWER_STATE_FAILURE”。

  除了 Reddit 外,联想支持论坛或一些社交媒体平台(如 Twitter 和 Telegram)上的也出现了此类问题报告,有网友称更新 BIOS 后系统启动失败,安装 BIOS 更新 GKCN53WW 后出现掉帧或卡在黑屏界面无法启动的问题。

  “我以为我是唯一的一个。我刚发现系统会随机崩溃。我尝试了所有我能做的故障排除方案,但目前还没有确定的解决办法。我原先的 15ACH6H(附带的默认 BIOS)就没有这个问题,”一位受影响的用户在 Reddit 帖子中指出。

  Reddit 上的另一个用户标识安装 BIOS 更新后的存在一定的性能问题,还有一些人声称 FPS 降低,他们玩游戏也会比平时慢得多。

  “我想好好呵护我的新 Legion 7,所以我始终保持最新的系统版本。像往常一样,我通过 Lenovo Vantage 检查了更新后看到一个“关键的 BIOS 更新”——GKCN53WW。我不太懂技术,所以我 (愚蠢地) 认为更新只会有好处。但最后证明确实是我错了。”另一位用户抱怨称。

  从外媒测试来看,联想 Vantage 应用程序会通过弹窗提醒来推荐这个 BIOS 版本。

  正如上图所示,联想 Vantage 弹窗明确指出“联想建议您安装这些更新以优化您的计算机。BIOS 更新 – Win10 [64]/Win11

  目前还不清楚有多少用户受到影响,但联想拯救者海外社区似乎有大量用户出现类似现象,看起来可能是有许多用户在没有任何研究的情况下直接按提示安装了新版本 BIOS。

  如何在 Windows 10 和 11 上卸载 Lenovo Legion BIOS 更新 GKCN53WW

  上述几位用户确认,删除 GKCN53WW 并重新安装旧版本 BIOS (GKCN50WW) 可以解决问题。但是这可能不适用于所有用户,而且这种解决方法也会有危险。

  所以,如果你遇到了这种情况但又不是很懂,建议等联想官方确认问题并提供解决方案,如果你没有备用设备的条件下可能还需要拿到售后那里去解决。

原标题:部分海外联想 / 拯救者用户反馈更新 BIOS 后无法启动 Windows

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